达州4种常见遗传病筛查

隐私保护方面确实做得不错，所有通知都只发到我邮箱，没乱打电话。只是价格感觉有点小贵，不过想想包含了这么严谨的保密措施和解读服务，也算一分钱一分货吧。如果以后有老客户优惠就更好了。

报告出来后有疑问，除了电话，居然还可以在APP里预约遗传咨询师进行一对一的视频解读。我约了一次，专家非常耐心，用了半小时把报告里的每一个术语都讲明白了，体验堪比线下门诊。

报告是周六上午出的，没想到下午就收到了客服的解读邀请电话。我当时在外面，客服小姐姐特别贴心地说可以等我方便时再约时间，晚上八点多还专门为我开了线上解读。讲解得非常仔细，连我老公这个‘科技盲’都听懂了。这个响应速度和服务弹性，必须点赞！

专业度和环境确实比公立医院好太多，预约制节省时间。但对比了几家同业机构，你们的价格属于偏上的。如果后续的客服跟进能更主动些，比如电话回访问问报告理解情况，可能会让‘物有所值’感更强。

我比较粗心，把检测套件里的回寄快递单弄丢了。联系客服后，他们一点没不耐烦，马上指导我在公众号上重新申请电子面单，还仔细叮嘱了打包注意事项。问题解决得又快又好，这种应急处理能力值得表扬。

价格不错，项目也实用。就是报告等得有点心急，刚好卡在承诺期限的最后一天才出。那几天刷了无数次APP。不过结果是好的一切都值得。希望以后出结果能再快一点点，对于孕妈来说每一天都挺煎熬的。

说实话，对于工薪阶层，几百块的价格还是需要稍微掂量一下的。不过想到是为了孩子，也就花了。报告是准时的，结果是好的。只是觉得，如果能和社区的孕检项目有更深的合作或补贴，让价格更低一点，普及性就更好了。

作为准爸爸，起初觉得这事儿老婆操心就行。但客服很细心，每次沟通都@我们两个人，报告也是双份解读，让我也很有参与感，学到了不少知识。后来我还追加问题咨询，回复依然很快很专业，这种服务让全家都安心。

（双胞胎孕妈）怀双胎行动不便，能在家采样真是救星！采血针很细，几乎无感。最棒的是采样包里有备用的一套工具，万一一次不成功也不用着急，这个设计太懂孕妇了，避免了我来回申请的麻烦。